الأسئلة الشائعة - كل ما تحتاج معرفته عن منتجات التدليك والتسوق من Almassager
الشحن والتوصيل (Shipping and Delivery)
يتم إرسال الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
ملاحظة : هذا مجرد رقم تقريبي ، هنالك مناطق يصعب أن تصلهم طلباتهم في أقل من هذا الوقت، لكن نحن هنا لخدمتك سنبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبك بأسرع وقت ممكن.
نعم، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع بعد تجهيز الطلب. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة طلبك مباشرة عبر شركة الشحن.
لدينا عروض توصيل مجاني على بعض المنتجات أو عند تجاوز قيمة الشراء مبلغ معين. تحقق من صفحة العروض لمعرفة التفاصيل.
تقديم الطلب (Placing an Order)
يمكنك تقديم طلب عبر:
- إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.
- إدخال معلوماتك وإتمام الدفع.
أو التواصل معنا عبر واتساب أو إنستغرام لتقديم الطلب يدويًا.
إذا كنت بحاجة لتعديل طلبك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم في أسرع وقت قبل شحن الطلب.
حسب توفر المنتجات وعروض التوصيل. تواصل معنا أثناء تقديم الطلب لتنسيق الشحن.
طرق الدفع والخصومات (Payment and Discounts)
نقبل الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى خيارات الدفع المسبق مثل التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني (عندما يتوفر).
تأكد من متابعة العروض الدورية على الموقع. كما يمكن الحصول على خصم إضافي عند الدفع المسبق.
الدفع بالبطاقات البنكية غير متاح حاليًا، لكننا نعمل على توفير هذه الخدمة قريبًا.
الاستبدال والإرجاع (Returns and Exchanges)
نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. يُرجى التأكد من قراءة الشروط على صفحة سياسة الاسترجاع.
عملية استرداد المبلغ تستغرق عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على طلب الإرجاع.
رسوم الإرجاع تعتمد على سبب الإرجاع. في حال كان المنتج تالفًا أو به خلل، سنغطي تكاليف الإرجاع.
المنتجات واستخداماتها (Products and Usage)
يمكنك الاطلاع على دليل الاستخدام المرفق مع المنتج أو زيارة صفحة المدونة حيث نقدم شروحات تفصيلية حول الأجهزة.
- يساعد في تحسين الدورة الدموية.
- يقلل من التعب والإجهاد.
- يدعم علاج آلام الأعصاب المزمنة.
يُفضل اختيار الجهاز بناءً على احتياجاتك (مثل التدليك العلاجي أو الاسترخائي) واستشارة فريق الدعم إذا كنت بحاجة لتوصيات.
أوقات العمل والدعم (Working Hours and Support)
- الأحد إلى الخميس: من 9 صباحًا إلى 10 مساءً.
- الجمعة: من 3 عصرًا إلى 10 مساءً.
- السبت: من 1 مساءً إلى 10 مساءً.
يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الواتساب: *** *** ***
بالطبع، فريقنا متاح للإجابة عن أسئلتك ومساعدتك في اختيار المنتج الأنسب.
نصائح ومواضيع شائعة (Tips and Popular Topics)
خريطة القدم تُظهر نقاط التدليك التي ترتبط بأجزاء مختلفة من الجسم. يمكنك قراءة المزيد عن هذا الموضوع في المدونة.
نعم، ولكن حسب نوع الجهاز. يُفضل قراءة تعليمات الاستخدام لكل منتج.
نقدم دليلًا شاملًا حول ذلك في صفحة المدونة.
أجهزة التدليك الكهربائية تساعد في تخفيف التوتر، تحسين الدورة الدموية، وتخفيف آلام العضلات. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على هذا الدليل: فوائد أجهزة التدليك الكهربائية.
يعتمد اختيار جهاز التدليك المناسب على المنطقة المستهدفة ونوع التدليك المطلوب. استكشف التفاصيل كاملة في: دليل اختيار جهاز التدليك المناسب.
نعم، بعض أجهزة التدليك مصممة خصيصًا للمساعدة في تقليل ظهور السيلوليت. لمعرفة المزيد، ندعوك لقراءة: أجهزة التدليك والسيلوليت: ما تحتاج معرفته.
لضمان الاستخدام الآمن، يُنصح بقراءة دليل المستخدم، بدء الجلسات بمدة قصيرة، وتجنب المناطق الحساسة. تعرف على نصائح إضافية هنا: إرشادات استخدام أجهزة التدليك بأمان.
يُفضل استشارة الطبيب قبل استخدام أجهزة التدليك أثناء الحمل. اطلع على أهم الإرشادات من هنا: التدليك والحمل: ما يجب معرفته.
للحفاظ على جهاز التدليك، نظفه بانتظام، خزنه في مكان جاف، وتجنب تعريضه للحرارة العالية. يمكنك متابعة خطوات العناية بالتفصيل عبر هذا الرابط: كيفية العناية بأجهزة تصفح بعض مقالاتنا في مدونة المساجر
يُنصح بعدم استخدام أجهزة التدليك للأطفال دون استشارة طبية.
تختلف المدة الموصى بها حسب نوع الجهاز والمنطقة المستهدفة، ولكن غالبًا ما تتراوح بين 15 إلى 30 دقيقة.
نعم، العديد من أجهزة التدليك مصممة لتخفيف آلام الظهر. ننصحك بزيارة هذا الرابط للتفاصيل: أجهزة التدليك وآلام الظهر.
تتضمن التقنيات الحديثة وظائف مثل التدليك بالحرارة، النبضات الكهربائية، والتدليك ثلاثي الأبعاد. اكتشف أحدث تقنيات أجهزة التدليك.
هل يمكن أن يكون هذا الجهاز مفيدا لمن لديهم جهاز تنظيم ضربات القلب
مرحبا نجلاء، هل يمكن أن توضحي أي جهاز تقصدين، ليكون جوابي دقيق؟